小翅科技，一家位于湖南的企业，专注于为灵活就业者提供服务。选择这条看似小众的领域，源于创始人喻文涌的梦想。他出生于宁乡灰汤的一个普通家庭，目睹父母在长沙辛苦打零工，抚养他成长。年幼的喻文涌在心中默默立下誓言，希望将来能够有能力帮助更多的人，特别是那些基层劳动者。

后来，家境普通的他大学毕业后，和大多数年轻人一样，去到了广州，寻找更多的工作机会。

小翅科技的创立源于他2022年一次对于长沙天心区环卫工人的走访，“我看到几对老夫妻住在狭窄的房子里，一个月2000多块的收入，还需要养活正在读大学的孩子。”这一幕深深触动了喻文涌。当时，他已在广州参与创办了大学生实习就业服务平台“易展翅”，带着这些年的经验，毅然决然回到长沙，创办了针对灵活就业者的服务平台——小翅科技。

而那段喻文涌父母打零工经历，也奠定了如今小翅科技为基层求职者所建立的四大保障。他介绍，首先是三分钟响应，这条来自于他母亲找工作时的一段经历，“她去一家物业公司门口站了很久，都没有人理她。”他发现，物业公司只有急需人时才会临时聘用，不会储备灵活用工人员的信息，因此，小翅科技开发了天穹交付系统，只要求职者有需求，就能用最快速度去响应。

其次，提供一对一的服务模式。在灵活用工市场中，存在大量中老年打工者，他们中的一些人可能并不擅长操作智能手机。为此，小翅科技特别开通了服务热线，同时设立了线下的零工驿站。通过这两种渠道，小翅科技能够为这些中老年群体提供个性化的求职解决方案，确保他们能够顺利地找到适合自己的工作机会。

第三个是百分比推荐。这一条建议源自喻文涌父母的见解，他们提出：“要打造一个灵活就业的平台，你如何确保每个人都信任你？”喻文涌总结认为，这个问题的答案在于要确保所有使用小翅科技的人都能找到工作。这涉及到人岗匹配，虽然无法保证每个人都能找到工作，但必须致力于实现百分百的推荐。

最后一个是全流程保障。提及这个内容，喻文涌告诉记者一个故事。2009年，母亲在做家政服务途中，被一辆违规行驶的车辆撞后严重受伤，理赔非常艰辛，那时他也刚参加工作不久，尚未有太多积蓄，母亲的重伤给这个家庭带了灾难性的打击。因此，创立小翅科技时，喻文涌就时刻谨记，一定要为劳动者提供全流程的保障，他们为灵活就业人员单独定制了保险，以及薪酬保障制度。

如今，小翅科技已经赢得了超过50万基层求职者的青睐，当年那个怀揣梦想的小男孩的愿望也得以实现。他所创立的平台，真正帮助了成千上万的零工，找到了安心且有保障的工作。

潇湘晨报记者邓舒文